Empfangschef

Front Office Manager (m/w/d) gesucht für ein ostschweizer 5* Resort und ein großes Team

Eine große Luxusoperation sucht eine großartige Persönlichkeit.

Zu Ihren Aufgaben zählen u.a.:

Die Leitung der gesamten Front Office Operation

Sie sichern und kontrollieren die Arbeitsstandards in Ihrer Abteilung und die Zusammenarbeit mit der Reservierung und der Buchhaltung

Dienst- und Urlaubsplanung für ein Team von bis zu 40

Sie tragen Verantwortung und stellen die Kundenzufriedenheit sicher

Sie handeln das Beschwerdemanagement, Beraten die Gäste und förderun das Cross-Selling innerhalb des Resorts

Weiters überprüfen Sie die Einhaltung des laufenden Budgets der Abteilung und deren Personalkosten

Ihr Profil:

Kommunikation fällt Ihnen leicht, sei es um den internationalen Gästekreis zufrieden zu stellen als auch Ihre Mitarbeiter

Sie haben bereits Erfahrung als Führungspersönlichkeit und eine Weiterbildung an einer Hotelfachschule

Sie haben sehr gute Kenntnisse des PMS Fidelio Suite 8 und der gesamten MS Office Palette.

Weiters beherrschen Sie Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist natürlich von Vorteil.

Werden Sie Teil eines lebendigen, innovativen Betriebes.

Diese Stelle ist bereits vergeben.