Empfangschef
Gäste auf dem Berg in Österreich empfangen
- Sie leiten den gesamten Front-Office-Bereich selbständig und eigenverantwortlich
- Die Mitarbeitermotivation und das aktive Gespräch mit unseren Gästen ist ebenso wichtiger Teil des Arbeitsalltages wie die erfolgreiche Führung Ihres Teams unter Berücksichtigung der Travel Charme Hotels & Resorts Richtlinien und Standards.
- Einhaltung und Verbesserung der gegebenen Qualitätsstandards
Organisation und Durchführung der Abteilungstrainings
Koordination der Dienst- und Urlaubsplanung - Übernahme von Manager on Duty Diensten
- Ein attraktives Haus in erster Lage mit enormem Potential!
- Ein zuverlässiges, motiviertes und wissensdurstiges Team!
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen!
- Sehr gute Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten!
Leistungsgerechtes, übertarifliches Gehalt, abhängig von Ihrer Erfahrung und Ihren Referenzen - Eine fair kalkulierte Mitarbeiterwohnung im Ort, kostenfreie Verpflegung und vieles mehr!
Anforderungsprofil
- Mehrjährige Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie als Assistant Front Office Manager oder Front Office Manager
- sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Sie beherrschen alle Vorgänge im täglichen Ablauf des Empfangs wie Check-in und Check-out von Gästen sowie alle Abrechnungsprozesse.
- Der Umgang mit OPERA ist Ihnen bestenfalls vertraut.
- Sie sind Vorbild, Vordenker, Coach und Motivator gleichermaßen!
- Sie erkennen den Gastwunsch, bevor er ausgesprochen ist und übernehmen dafür persönlich Verantwortung.
- Sie kommunizieren erfolgreich und haben ausgezeichnete Umgangsformen!
- Sie können Probleme aufspüren, analysieren u. lösen & sind bereit Herausforderungen anzunehmen!
- Ihre sympathische Art und freundliches Wesen erfreuen Kollegen und Gäste