Empfangschef
Tooles Hotel im Berner Oberland
- Führung und Organisation der Réception
- Zimmerverwaltung und Reservations-Koordination mit der Reservationsabteilung
- Verwaltung und Führung der Debitoren-Buchhaltung und des Gutscheinwesens
- Sicherstellung der Gästeinformation und Pflege des persönlichen Gäste-Kontakts
- Überwachung des Korrespondenzwesens
- Führung, Planung, Schulung und Entwicklung der Réceptionsmitarbeitenden
- Ausbildung und Betreuung der KV-Lernenden und Praktikanten
Anforderungsprofil
- eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelkaufmann oder –kauffrau
- mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
- ein hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft und Gästeorientierung
- Führungserfahrung und Durchsetzungsvermögen
- Deutsch als Muttersprache
- Zusätzlich sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild