Jobs 2017-05-24T09:53:01+00:00

Empfangschef

Spannender Job in einem 5* Hotel in Wien - längerfristige Stelle

Für ein 5* Luxushotel im Herzen von Wien suchen wir ab sofort einen Front Office Manager (m/w)

 

Das Hotel verfügt über mehr als 200 Zimmer und Suiten, einen grossen Tagungs- und Konferenzbereich, Wellness und Spa-Area sowie einen F&B Bereich mit Restaurant, Bar, Lobby und Aussenbereich.

 

Ihr Aufgabengebiet beinhaltet unter anderem:

  • Verantwortung für den reibungslosen Arbeitsablauf am Front Office (inkl. Telefonzentrale, Front Desk, Guest Relations) 
  • Planung von Forecasts und Budgets in Zusammenarbeit mit dem FoH-Manager
  • Dienstplangestaltung, Urlaubsplanung
  • Beschwerdemanagement
  • Gästebetreuung und Sicherstellung der Kundezufriedenheit
  • EInschulung neuer Mitarbeiter, Lehrlingen sowie Praktikanten
     
     

Anforderungsprofil

  • abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie
  • Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld und einer vergleichbaren Position
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
  • sehr gute Kenntnisse der gängigen Computerprogramme
  • gepflegtes Äußeres
  • Freude am Beruf und am Umgang mit internationalen Gästen
  • Führungsqualitäten
  • Teamplayer, Stressresistenz